Datenschutzrichtlinie

Ⅰ. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für die Nutzung unserer Plattform, einschließlich des Surfens, Bestellens, Bezahlens, der Rücksendungen sowie der Kommunikation mit dem Kundenservice.
Wenn Sie unter 15 Jahre alt sind, stoppen Sie bitte die Nutzung und kontaktieren Sie uns, um Ihre Daten zu löschen.

Ⅱ. Erhobene Daten

Vom Nutzer bereitgestellt: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse, Bestellinformationen, Zahlungsaufzeichnungen, Anfragen zum After-Sales-Service.
Automatisch erfasst: Geräteinformationen (IP-Adresse, Browser, Modell), Besuchsdaten (Zugriffs- und Verweildauer), gespeicherte Cookie-Präferenzen, sofern zugestimmt.

Ⅲ. Verwendungszweck der Daten

Bestell- und Lieferabwicklung sowie After-Sales-Service (Vertragserfüllung).
Notwendige Kommunikation (Bestellstatus, Kundenservice-Antworten).
Einhaltung steuerlicher, buchhalterischer und regulatorischer Anforderungen (gesetzliche Verpflichtungen).
Verbesserung der Website-Funktionen und Benutzererfahrung (berechtigtes Interesse).
Ohne Ihre Zustimmung werden die Daten nicht für Werbung oder Marketing verwendet.

Ⅳ. Cookie-Verwaltung

Notwendige Cookies: Warenkorb, Login-Status, Spracheinstellungen.
Analyse-/Personalisierungscookies: Nur nach Ihrer Zustimmung aktiviert.
Bei Ihrem ersten Besuch wird eine Benachrichtigung angezeigt, Sie können die Einstellungen jederzeit im Browser oder in den Tools ändern.
Weitere Details finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

Ⅴ. Datensicherheit

Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt (TLS).
Daten werden in einem sicheren, mit eingeschränktem Zugang versehenen Umfeld gespeichert.
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Schwachstellenanalysen.
Schulungen zum Datenschutz für Mitarbeiter werden regelmäßig durchgeführt.

Ⅵ. Datenweitergabe und -übermittlung

Daten werden nur mit Zahlungs-, Logistik- und technischen Dienstleistern geteilt, die ebenfalls zur Wahrung der Vertraulichkeit und Sicherheit verpflichtet sind.
Bei Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) werden die Standardvertragsklauseln der EU oder gleichwertige Schutzmaßnahmen angewendet.

Ⅶ. Aufbewahrung und Vorfallbehandlung

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist (z.B. Bestellinformationen 5 Jahre zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen).
Bei einer Datenpanne werden die betroffenen Nutzer innerhalb der gesetzlichen Frist informiert und der Vorfall an die zuständige Aufsichtsbehörde gemeldet.

Ⅷ. Rechte der Nutzer (GDPR)

Zugriff, Berichtigung oder Löschung der Daten.
Einschränkung der Verarbeitung oder Anforderung der Übertragbarkeit der Daten.
Widerruf der Einwilligung (beeinträchtigt nicht die Verarbeitung vor dem Widerruf).
Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an support@mobiyana.com, und wir werden innerhalb von 24 Stunden antworten.

Ⅸ. Grundlage der Datenverarbeitung

Vertragserfüllung: Bestell- und After-Sales-Services.
Gesetzliche Verpflichtung: Steuerliche, buchhalterische und regulatorische Anforderungen.
Einwilligung: Nicht erforderliche Cookies und Abonnement-Informationen.
Berechtigtes Interesse: Websitesicherheit, Betrugsprävention und Serviceverbesserung.

Ⅹ. Daten von Minderjährigen

Wir erheben keine Daten von Nutzern unter 15 Jahren.
Sollte dies versehentlich geschehen, werden die Daten sofort gelöscht.
Eltern oder Erziehungsberechtigte können Berichtigungs- oder Löschungsanfragen stellen.

Ⅺ. Kontaktinformationen

Ⅻ. Aktualisierung der Richtlinie

Warenkorb