Mehrwertsteuer- und DDP-Lieferrichtlinie
Ⅰ. Preise und Zusammensetzung
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Alle angezeigten Preise beinhalten bereits 19% deutsche Mehrwertsteuer, Zollgebühren und Zollabfertigungskosten.
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Der auf der Bestellbestätigung angegebene Gesamtbetrag ist der Endpreis.
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Es fallen keine zusätzlichen Zahlungen bei der Lieferung an.
Ⅱ. Anwendungsbereich
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Gilt für Bestellungen in Deutschland und Überseegebieten.
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Die Mehrwertsteuer ist bereits im Preis enthalten, es sind keine weiteren Formalitäten erforderlich.
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Bei einer Änderung der Mehrwertsteuer wird der Preis entsprechend angepasst und vorab mitgeteilt.
Ⅲ. DDP-Lieferung
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Alle Bestellungen erfolgen im DDP-Verfahren, alle Zölle und Steuern sind vor der Ankunft in Deutschland bereits abgewickelt.
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Kunden müssen keine Zollabfertigung durchführen oder weitere Zahlungen leisten.
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Der Versand erfolgt über DHL, FedEx und UPS und ist vollständig nachverfolgbar.
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Bei Fehlern in der Adresse, gescheiterter Lieferung oder Zollprüfungen wird der Kundenservice unterstützend eingreifen.
Ⅳ. Zoll und Compliance
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Jedes Paket wird mit einer kommerziellen Rechnung und den erforderlichen Zoll- und Compliance-Dokumenten versendet.
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Verpackung, Etikettierung und Anleitungen entsprechen den deutschen und europäischen Normen, um eine reibungslose Zollabfertigung zu gewährleisten.
Ⅴ. Transparente Preisgestaltung
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Der Preis enthält:
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Deutsche Mehrwertsteuer (19%)
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Zollgebühren und Importkosten
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Zollabfertigungsgebühren
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Verpackung und Etikettierung nach EU-Normen
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Bei Lieferung werden keine zusätzlichen Kosten erhoben.
Ⅵ. Rechnungen und Belege
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Nach Bestätigung der Zahlung wird eine elektronische Rechnung ausgestellt, die den Preis, die Mehrwertsteuer und den Gesamtbetrag enthält.
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Die Rechnung kann für After-Sales-Anliegen, Steuererklärungen oder Rückerstattungen verwendet werden.
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Alle Kosten werden vor der Zahlung klar offengelegt, ohne versteckte Gebühren.
Ⅶ. Versandzeit und Lieferzeiten
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Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Bearbeitung versendet.
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Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7-13 Werktage, abhängig von der Region und dem Versanddienstleister.
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Bei Adressfehlern oder Rücksendungen aufgrund von Annahmeverweigerung trägt der Kunde die zusätzlichen Versandkosten.
Ⅷ. Geografische Einschränkungen
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Diese Richtlinie gilt für Bestellungen in Deutschland und den Überseegebieten.
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Sollten rechtliche oder logistische Einschränkungen bestehen, werden diese vor der Bestellbestätigung mitgeteilt.
Ⅸ. Kundendienst
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Adresse: 107A HAYES CIR, DICKSON, TN, 37055-2823
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Telefon: +1(973) 483-8064
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E-Mail: support@mobiyana.com
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Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 - 12:30 / 14:00 - 18:00 (MEZ)